Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
En este sitio web, podrás navegar, comprar y adquirir, si lo deseas, productos que se exhiben aquí.
PRIMERO
Se establecen los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a utilizar el sitio web www.kcosmetics.cl , ya sea en calidad de usuario y/o visitante, manifestando su aceptación a los términos de política de privacidad y protección de datos que aquí se señalan.
SEGUNDO
Prohibiciones y Propiedad intelectual
Todos los contenidos, logotipos, iconos, textos, imágenes, diseños, material gráfico, que aparecen en el portal web
www.kcosmetics.cl, son propiedad de KC SPA o sus proveedores y están protegidas bajo las leyes de la república de Chile sobre la propiedad intelectual. Se prohibe hacer un uso indebido de este sitio web.
TERCERO
Navegación
Para acceder a la compra de los productos, deberás registrarte en este sitio, podrás iniciar sesión con un correo electrónico y una contraseña, lo cuál te permite tener un acceso personalizado y seguro. En caso de olvidar tu contraseña puedes recuperarla mediante tu correo electrónico.
CUARTO
DATOS PERSONALES
Los usuarios y/o consumidores garantizan que la información suministrada para la celebración del contrato es de veraz y completa.
KC SPA asegura que los datos personales y financieros nunca serán solicitados a través de correo electrónico.
De esta manera,
www.kcosmetics.cl se compromete a resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, con sistema de seguridad que la empresa crea pertinente.
QUINTO
Derechos y Garantías
En
www.kcosmetics.cl podrás realizar cambios y devoluciones de productos en las siguientes situaciones:
Garantía Legal: Puedes cambiar, reparar o solicitar la devolución del dinero si este se encuentra dañado por algún desperfecto de fabrica. Para hacer valido esto las condiciones del producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
SEXTO
ENTREGA DEL PRODUCTO
Las condiciones de entrega o despacho de los productos podrán ser escogidas por el consumidor entre las opciones ofrecidas en el sitio web
www.kcosmetics.cl
Despachamos a todo Chile por medio de Starken y casos especiales Chilexpress. Una vez confirmado el pago, se realizan el proceso de preparación el cual puede tardar hasta 72 horas hábiles.
Respecto a los despachos, cuentan con un lapso de entrega de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la región o comuna.
Asimismo, las compras realizadas a traves de whatsapp, recibirán el número guía para monitorear su compra.
Los despachos son realizados en días hábiles para todo Chile. KC SPA no se hace cargo de tiempos por factores externos a la misma. Ante demoras mayores a la fecha límite, ponerse en contacto al instante con nosotros o la empresa que se seleccionó para el despacho.
Cuando existen promociones exclusivas de página web y WhatsApp, los pedidos pueden tardar un poco más de lo habitual (hasta 7 días hábiles para preparación y posterior despacho).
SÉPTIMO
CUPONES PROMOCIONALES
Para ser uso de los cupones promocionales de la ruleta en nuestra página de inicio, deberás ingresar tu correo electrónico, en el cual se da por sentado que aceptas que en un futuro podrás recibir noticias y novedades de nuestro sitio web. En tal sentido, existen 12 códigos que te podrían salir, el cual su uso y premio se detalla a continuación:
- 5% OFF: Para hacer uso de él no existe ningún requerimiento
- 3% OFF: Para hacer uso de él no existe ningún requerimiento.
- 10% OFF: Para hacer uso de él no existe ningún requerimiento
- $3.000 dcto: se aplicará al finalizar tú compra
- 10% OFF EN SHIMMER: Para todos los shimmer
- 15% OFF: Para hacer uso de él no existe ningún requerimiento
- Mala suerte: No recibirás nada.
- Para la próxima: no recibirás nada
- Casi: estuviste a punto, vuelve otro día
- No es tú día: no recibirás nada
- Uff que cerca: lo siento, a la otra tendrás mas suerte.
- Para la próxima: no te preocupes ya tendrás algún descuento.
OCTAVO
LEGALIZACIÓN
Los términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. cualquier controversia o conflicto derivado por la utilización del sitio web
www.kcosmetics.cl sus Términos y Condiciones y Políticas de privacidad, su validez e interpretación, será bajo las leyes aplicables de la República de Chile.
NOVENO
RECLAMOS Y SUGERENCIAS
Puedes comunicarte con nosotros por medio de nuestro e-mail y/o plataformas de mensajería instantánea a través de nuestro teléfono +56 9 42470935
DÉCIMO
PRODUCTOS A PEDIDO
Si bien los productos que se encuentran en nuestra página web son entrega inmediata, esto no te limita a no tener tú producto soñado.
KC SPA trabaja con productos de makeup y skincare 100% originales también a pedido, puedes pedir el producto que más quieras, siempre y cuando sea alguna de las marcas que trabajamos. Puedes cotizar el valor del producto a través de todos nuestros canales de venta:
- Web
Los pedido se trabajan previo abono + datos de contacto, los cuales tienen una demora aprox de 3 a 4 semanas (una ves realizado el pedido por nosotros). Cabe destacar que debido a tramites Aduanales rutinarios los pedidos pueden presentar más demora de lo habitual.
DÉCIMO PRIMERO
VENTAS CON FACTURA : Para compras mayoristas en nuestro canal B2B y B2B se deberá considerar un recargo de un +19% para ventas con factura, para ventas con boleta, los impuestos se encuentran contemplados en el valor publicado en la web.